01.燃油附加費：報價不含燃油附加費，每月依DHL官方網上公布為準！
02.偏遠附加費：按RMB3.5/KG*燃油計算，最低收費 RMB180/票*燃油；我司三個月內通知有效，請各客戶自行查好偏遠，謝謝！請注意，以后凡是偏遠費補收，我司不再提供DHL賬單（三個月通知有效）。
03.收件人拒付關稅，通知寄件人后五天內不作出處理，有可能自動退回或改回寄件人支付，產生的后果由寄件人承擔；
04.超重附加費：貨物單件單邊長度超出120CM或單件計費重量超過70KG，需加收超長或超重費，收費看各報價！
06.東歐國家對貨物的重量及尺寸一般都會有限制，單件一般是不能超過30KG或50KG，單票不能超過250KG！
"07.安哥拉:每票不可以超出300KG；尼日利亞:單票和單件都不能超過70KG且不接受紡織品；突尼斯:尺寸不能超過120*80*80cm
單件不可以超過30KG，單票不能超過40KG 申報價值超過USD30，則需要收件人自行請清關代理清關。貨物抵達當地60天內清不了關會自動到付退回寄件方。伊朗:文件和包褒都無服務；以色列目的地代碼為“GZA”無包裹服務 ；俄羅斯國家（除EMS有服務外），其它渠道均無服務；寄往阿富汗城市KANDAHAR、LAGHMAN FED無包裹服務；土庫曼斯坦國家任何渠道都無服務；密克羅尼西亞DHL單件不超30KG ；巴西尺寸限制：98cm x 98cm x 98cm，單件計費重量不能超70KG，單票計費不能超過1000KG，如果貨件超出相關限制將被自動退回！加拿大不接受關稅預付；卡塔爾：請注意，對于目的地為卡塔爾的快件，如果重量超過100公斤，需要提供正本發票及原產地證明，且預計清關時間為48-72小時。始發地可以通過服務手冊查閱此規定，沒有正本發票及原產地證明將會導致清關延誤。"
"08. 以下所列國家均不接受P.O.BOX地址(郵政信箱地址)：
澳大利亞、新西蘭、薩摩亞、新加坡、安哥拉、貝寧、埃及、加納、幾內亞共和國、約旦、肯尼亞、黎巴嫩、盧旺達、沙特阿拉伯、南非、蘇丹、敘利亞共和國、阿拉伯聯合大公國、也門、比利時、塞浦路斯、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國、加拿大、波多黎格、美國."
"09.以下20個國家不再接受任何包裝條款的電池件（包括內置電池）：
阿塞拜疆 亞美尼亞 文萊 柬埔寨 塞浦路斯 厄瓜多爾 埃及 格魯吉亞 加納 直布羅陀 關島 根西島 澤西島 吉爾吉斯斯坦 馬紹爾群島 黑山共和國 尼日爾 帕勞共和國 南非 塔吉克斯坦
（如果以上國家出現帶電貨物，貨物將會出現國外退回等問題，所產后的費用由寄件方支付）"
"10. 以下國家都是需要正本商業發票的：
保加利亞、黎巴嫩，毛里求斯、卡塔爾、文萊、智利、薩爾瓦多，波蘭（要有原產地資料）、白俄羅斯，阿根廷、（要有原產地資料）印尼、巴西（要有稅號）、厄瓜多爾、葡萄牙、安哥拉、土耳其、加蓬、庫拉索 、秘魯 、危地馬拉 、科威特、印度。"
11.寄往白俄羅斯的包裹貨件只限首都“Minsk-MSQ”有服務，郵編號碼為220000-220999，其中明斯克機場區域（郵編220054）亦無包裹服務。除此之外，白俄羅斯其他城市無包裹派送服務.
13.寄往阿爾及利亞（Algeria)的包裹，均不接受任何形式的關稅預付（關稅DDP）。
14.寄往巴拉圭、烏拉圭、阿根廷香港DHL 暫時只接受文件服務，樣品可走我司香港DHL B價，其他無服務，大陸可接受純普貨樣品服務；
15.烏克蘭只有以下8個城市名可以進口私人貨件：Kyiv Dnipropetrovsk, Simseropol DONETSK Odessa, Kharkiv, Mariupol, Lviv
"16.接DHL通知,巴西海關規定,所有寄給當地私人的物品,同樣的貨物數量不能超過3PCS,否則海關將拒絕清關而直接安排貨件退回發貨地(退件前不會有任何通知),所產生的一切運費均由發貨人承擔。同樣的產品數量如果超過3PCS，只能寄給公司,不能寄給個人，而且須以正式清關的模式進口。
如貨件需正式清關，則收件人必須在當地海關有備案登記，且需要雇傭一家清關代理公司來協助辦理清關手續。收件人也可以選擇DHL為清關代理。如選擇DHL為清關代理，收件人需要提供清關委托書和清關指令給DHL，該服務會有額外的手續費，且關稅及所有費用都只能由收件人支付，不能轉由發件人支付。收件人也可以使用自己的清關代理。目前巴西只有圣保羅的VCP和GRU兩個口岸可以辦理正式清關手續，如收件人不在這兩個口岸城市，收件人可以到這兩個口岸辦理清關手續，也可以申請將貨物轉至就近的海關監管中心(會有額外費用產生)來處理。由于巴西DHL在當地并沒有保稅轉運貨物的權限，所以需交給第三方代理來做，由此產生的倉租和轉運費等相關費用需直接支付給代理。
正式清關貨物的相關要求：
一、1、關稅的確定和征收需要以下信息：
2 Freight charge 運費
3Commodity’s HS Code 產品的HS編碼
4 Full description of the goods 貨物的詳細品名描述
5 Destination city and state 目的地城市和國家
6 Insurance amount (if applicable) 保險費金額(如查適用)
7 Declared value 貨物申報價值
8Gross weight 貨物毛重
二、發票必須具備以下信息:
Tax ID (CNPJ) number of the receiver/importer 收件人/進口者的稅號(CNPJ)
1 Tariff code 海關稅則號列
2Country of origin of the goods 貨物的原產地國家
3 Complete description of goods 貨物的詳細品名描述
4 Unit price of items, number of pieces and total price 每項貨物的單價,數量及總價
5 Gross and net weight 毛重和凈重
6 Incoterm and export regulations 國際貿易術語
7 Signature on each copy (in blue ink) 每份文件須以藍色墨水筆簽字
8 If the freight is pre-paid, its value has to be mentioned as a separate item; if transport collect, no need to inform it on the invoice 如貨物運費是預付,則發票上還需注明運費，總申報價值要包含運費。 如運費到付,發票無須注明
三、正式清關貨物必須提供運單、發票及裝箱單。
以上事宜，請各位相互轉告好。謝謝。
注意：由于巴西海關政策的變更，部分地區關稅會自動彈回寄件人支付，因此凡中轉我司巴西的貨件，
走貨時均需帶保函至我司：如客人不支付關稅自動彈回寄件人支付的，則原意承擔關稅和相關海關雜費，具體依照DHL帳單為準
"
17.立陶宛的包裹,隨貨清關發票必須要注明貿易術語DDP或DDU(關稅到付或關稅預付)
18.沙特的貨件，隨貨發票皆需列明相應款項支付方式，支付方式通常有：Bank Transfer，Cheque,Intercompany Transfer, Cash, Credit Card, Letter of Credit；且出口到此國家的每個包褒，都需要要產品上標識產地國家信息（例如：“Made in China”）。
19.印度尼西亞的操作要求：其一：寄往印尼的成衣服飾類產品，其價值若達到或者超過250美金，隨貨需要提供原產地提供的相關鑒定證書（Surveyor Certificate）。其二：個人，賓館，銀行，展覽名義進口，或者不具備或擁有相關進口許可權等有效進口身份證明的任何收件人，進口單票貨物重量不能等于或者超過100公斤，超過即不允許進口。其三：寄給收件人為個人的包裹，若包裹內含電子或通訊產品（手機，智能手機，I-PAD,I-Phone，PDA）等，不論相關產品數量多少，需要收件人提供從貿易部門（Ministry of Trade）獲得的進口許可證方可安排進口
"20.接香港DHL通知：根據澳大利亞海關與邊防服務規定，所有貨品都要標示或者用標簽標明原產地，商貿法規第1905項要求，如不按照要求注明產地，將不允許進口進入澳大利亞。目前有大量這樣的貨件在寄往澳大利亞被海關扣壓，如手機配件、手機外殼、衣服等沒有注明產地的產品，如果不遵從規定，將退回貨件到始發地。
注明：是產品上要有產品標示，比如衣服，如果沒寫""MADE IN CHINA"" 請縫上寫有這樣字樣的布條在衣服上，或者在衣服的嘜頭上注明也可以；比如手機后蓋，請用標簽寫上“MADE IN CHINA""，然后貼在后蓋上；以此類推。"
"21、從2013年12月1日開始，所有寄往阿聯酋-迪拜的貨件都要遵守以下要求，阿聯酋其他國家和地區不受影響；
1. 價值超過AED50000(USD13587)的貨物，需要提供：A.有寄方蓋章簽名的正本發票；B.正本產地證書。如果沒有這些資料，收方將支付罰款或者押金AED2000,如果能在貨件到達當地90天內提供這些資料，將退回這個罰金/押金。
2. 價值在AED1000（USD270) -AED50000(USD13587)之間的貨件，需要遵行：A.所有正本發票都要有產地，如果沒有，收方將被罰款或者交押金直到提供正確資料才退回這些費用；
3.價值在USD270以下的，則可以不遵守以上要求。
提醒，此要求只針對寄往迪拜的貨件，知悉！"
1.不承運的物品包括:仿牌, 液體, 粉末, 食品, 鮮貨, 藥品, 腐蝕性物品, 易燃易爆軍火武器等違禁品；謊報、夾帶或嚴禁沖貨行為，如因上述行為造成海關對貨物進行扣倉或沒收等處罰而產生的貨款、罰款、倉租、及連帶損失，責任自負!
2.如因出現快件破損，轉運后，部分遺失或延誤等DHL均不予以賠償。易碎品請客戶自行包裝好，否則破碎后我司概不負責，貨物運轉中若發生丟失、賠償按國際慣例賠償,不超過USD100.0,無論其對發件人的商業效用或特殊價值如何。超過USD100.0價值，建議購買商業保險。包裝一定要好,拒收包裝不好的貨物,對于整票快件全部遺失的，我司將根據申報價值進行賠償，但最高賠償金額為USD100,運費方面不予賠償。對于價值高的貨物，建議自行購買保險。（所有賠款按每份報價上所示）
大陸DHL最新包裝要求：
1.單件重量要求：實重超15KG要打綁帶（我司可代辦,不收費）；單件實重40KG以上紙箱包裝的要求加木架或分箱；單件實重超過70KG的貨物，必須打木箱，并且外包裝底部必須附帶高于7CM的叉車腳；單件實重30KG或以上紙箱裝的鐵塊重貨，需分成二箱裝；
2.貨物外包裝：必須足夠結實，不能有邊角開裂或破損的問題，紙箱薄、軟的需用膜纏好
3.內箱：貨物與貨物之間以及貨物與外箱之間的空隙必須用填充物完全固定，包裝內的產品不能出現松散、晃動的情況；玻璃等易碎品應用泡沫袋包裹好；
4.不能有危險品標識；不能有其他快遞標識字樣，如FEDEX，UPS等
5.我司如發現貴司運單是假運單或者過期運單，以及非法運單（891-893開頭），我司將會自動出轉單號中轉，不再以原單號中轉，請知悉；識別運單是否有過期的方法：紙質運單的號碼上方有個Expiry月/年”的字樣，比如Expiry07/13，說明該運單有效期至2013年7月31日；
以上情況除非特殊標明的，均需客人在交貨前準備好，我司才能正常收取并安排中轉！
2014年DHL 部分附加費及超長超重費用
一、更改派送地址手續費RMB120/票（不需加燃油附加費），更改地址附加費適用于如下情況：
1.收件人地址的城市、郵編、國家或詳細地址信息不正確或不完整，造成貨件未能成功派送。
2.收件人已搬離運單上的派送地址、收件人已離開所在的酒店 ，造成貨件未能成功派送。
3. 收件人已從運單上收件公司離職，而此公司拒絕簽收貨件 。
發貨人寄運貨物前，必須嚴格審核收件人地址是否正確及完整，否則產生改派地址手續費及改派地址運費（如有）將由發貨人承擔。請知悉！
二、所有單件實重超過70KG（不含70KG）或材積尺寸長、高、寬任何一邊超長120CM的貨件，DHL將征收超重、超長操作費RMB250/票，另加當月燃油附加費【250RMB+（250RMB*當月燃油）】。
三、以下情況的貨件，將加收特別處理費【250RMB+（250RMB*當月燃油）】/票：
1：除發貨人特殊指示外，凡貨件及外箱上注明標志/文字提示不可疊放的貨物 （“請勿疊放”,“Do not stack / No Stack ”）
2：外包裝是不合適的包裝，易碎，(或裸包等)不能承受堆疊其他貨物，形狀或貨板上的貨件阻礙第二個貨板或其他非貨板運件安全疊放者。
四、
1.接香港DHL通知，即日起全面停止伊朗（Iran）、北韓（North Korea）、敘利亞（Syria）所有包裹及文件寄運服務。
2.自2014年1月8日14點起，暫停沙特阿拉伯的所有包裹（WPX）服務，直至另行通知。文件（DOX）服務維持正常。
3.
